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电商经典案例回顾:PPG陨落曲线

网络再一次彗星般的缔造了一个新的成功品牌——PPG。没有实体店,没有中间商,没有厂房,当然也没有壁垒,这个把直销引进了服装行业的哈雷彗星,在上海滩的上空却顶不住自身激进的轻狂、同行竞争性的绞杀,以及舆论始终若隐若现的质疑,把一切消费者和行业赋予的光鲜感挥霍一空后,2010年3月,PPG这个彗星一样光芒的直销激进者,在历经了4年零5个月的辉煌与曲折之后,终于陨落上海滩!第一战初入之战单笔购物满300元,只需要再加1元即可获得价值229元、不同颜色的全棉毛衣一件,并且消费者所消费的金额可逐步累积,多买多得。在愈演愈烈的换季促销大战中,这一颇为另类的营销举措吸引了大量网上购物拥趸的关注。结果——折戟沉沙尽管到了10月,PPG还是如期将99元的价格降到66元左右,并且在产品目录中已经增加了牛仔裤和领带。但是市场反响一片孤寂,每天寥寥无几的订单,甚至不足以补偿电话费和员工工资,此时PPG的现金流只有不到1000万,PPG的月销售规模勉强维持在200万元左右。而李亮将积聚起来的2千万资金转移到美国。但是这种计划遭到内部集体反对,与李亮一直对营销模式意见分歧极大的内部矛盾也开始激化,李亮最终还是坚持只身前往美国,进行新的投资,PPG将仅有的2000多万转移到美国后,PPG总裁李亮曾经想在美国重新打造一个PPG营销中心,然后把生产环节放在国内,但是,到美国后PPG将2000万元的几乎投资在了固定资产上,国内的运作根本无法运营,在2008年11月底变成了危机,因为国内PPG始终处于半死半活的状态,很多供货商和广告代理商拿不到欠款,而李亮又不愿意回国给予答复,于是各种猜测再次纷纭而至,“PPG创始人李亮携款2000万美元潜逃”的报道更是遍布于国内各大媒体的主要版面,此时PPG的定单数量已经由最初的上万件迅速跌落到百件、甚至剃光头。因不满于PPG运作失误的PPG首席运营官黎勇劲黯然离职,随后因为对PPG的前景不再看好,运营副总裁黄朗阳、CFO王彦丰离职,PPG的高管团队几乎分崩离析,纷纷离职。整个决策层分崩离析。由于人事的大幅动荡,除了呼叫中心外,PPG运营团队已经只剩下30人左右。到2009年初,那些幸存下来的管理人员开始变得畏畏缩缩结果是将事态向更严重的方向发展,终究发展到不可收拾。这更加增加了PPG供应商的集体恐慌,定单被延期生产,快递企业见款发货,消费者的定单开始变得遥遥无期。2009年消费者收不到订货,已经成了PPG经常发生的事情。大势已去的PPG终于无法摆脱错综复杂的舆论纠葛和债务纠纷2010年1月,被上海地方法院判处经济赔偿债务成立,PPG银行180万存款存款被冻结,公司剩余物资也被搬走。2010年3月PPG上海总部早已经人去楼空,曾经叱咤一时的PPG彻底崩溃,对手凡客诚品则捡漏般旋即上位到行业老大的位置。

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